Vai ir iespējams atgriezt preces bez kvīts: manipulācijas, lai atņemtu naudu

Saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumiem jūs varat atgriezt sliktas kvalitātes, bojātu vai vienkārši jums nepiemērotu produktu, kas iegādāts ne agrāk kā pirms divām nedēļām. Tomēr, lai to izdarītu, jums jāglabā pārdošanas kvīts, kurā būs norādīts produkta nosaukums, tā izmaksas, dažas īpašības un pirkšanas laiks / vieta.

Vai ir iespējams atgriezt preces bez kvīts: manipulācijas, lai atņemtu naudu

Pēc 14 dienām no kaut kā iegādes datuma preci nevar atgriezt, un to var izdarīt tikai iepazīstoties vai ja jums ļoti paveicas. Runājot par šīm divām nedēļām, pirkuma diena netiek skaitīta. Bet daži cilvēki pēc pirkuma zaudē vai izmet pārdošanas kvītis. Un kā rīkoties šajā gadījumā, ja iegādātais priekšmets neatbilst jūsu cerībām par kvalitāti?


Vai ir iespējams atgriezt preci bez kvīts? Teorētiski to var izdarīt, un šāda dokumenta neesamība nav iemesls atteikumam atgriezt jums produktu. Bet jāatceras, ka situācijas ir dažādas, un šādas darbības teorētisko varbūtību nevar attiecināt uz katru situāciju.

Turklāt jums būs daudz vairāk problēmu ar preču atgriešanu un / vai apmaiņu nekā ar kvīti. Tāpēc iesakām to tomēr saglabāt. Tātad, kā jūs varat atgriezt bojātu produktu bez kvīts?

Raksta saturs

Vai es varu atgriezt preci aptiekā?

Visjutīgākais jautājums šajā sakarā ir tas, vai ir iespējams likumīgi atdot preces aptiekai? Saskaņā ar pašreizējiem Krievijas Federācijas tiesību aktiem visas šādas manipulācijas ar zālēm ir aizliegtas. Tas ir, ja jūs iegādājāties medikamentus un tie vienkārši jums nederēja, jūs nevarēsiet tos atgriezt farmācijas veikalā un atgūt naudu. Tomēr, ja produkts izrādās nekvalitatīvs vai ar trūkumiem, šāda notikumu attīstība ir pilnīgi iespējama.

Patērētāju tiesību aizsardzības likumā ir sadaļa par zāļu izsniegšanu aptiekās. Tajā skaidri norādīts, ka patērētājam ir tiesības pieprasīt naudu par preci, kurai ir redzami un slēpti trūkumi, tas ir, neatbilst pareizai kvalitātei. Tādēļ, ja vēlaties atgriezt aptiekā šādu līdzekli, garantēts, ka likums būs jūsu pusē.

Bet kas ir šie paši redzami un slēpti trūkumi ir otrais jautājums. Ja jums vienkārši nepatika iepakojuma noformējums vai tabletēm ir salds apvalks, kas jums ir kontrindicēts, nav nepieciešams nosaukt šādas nianses kā objektīvu trūkumu .

Preču atgriešana aptiekā

Tas ir iespējams, ja:

Vai ir iespējams atgriezt preces bez kvīts: manipulācijas, lai atņemtu naudu
  1. Produktam ir beidzies derīguma termiņš vai tas ātri beidzas (tomēr labāk to pārbaudīt pat pēc pirkuma, jo šajā ziņā preci būs samērā grūti atdot);
  2. Iepakojumā nav anotācijas (lietošanas instrukcijas), vai arī tā ir pieejama, taču tā neatbilst norādītajām zālēm, tas ir, tiek aizstāta;
  3. Produktam ir marķēšanas defekti - piemēram, derīguma termiņš ir neskaidrs vai vispār nav norādīts; vai derīguma termiņš uz iepakojuma nesakrīt ar derīguma termiņu, kas norādīts uz paša preparāta (ampula, paciņa, plāksne);
  4. preču kvalitātes īpašības neatbilst tām, kas norādītas tās lietošanas instrukcijās (smarža, krāsa, tekstūra, farmakoloģiskās īpašības utt.);
  5. Iepakojumā ir defekts - piemēram, tajā nav hermētiskuma, ir šķembas, griezumi, korķi un vāki ir pazuduši, druka tiek izdzēsta vai iesmērēta.

Ja iegādājāties produktu no starpnieka, to nevarat atgriezt. Jebkurā gadījumā atbilde uz jautājumu vai ir iespējams atgriezt pārdevējam ar rokām nopirktu preci? gandrīz visos gadījumos būs negatīva.

Gadās arī tas, ka preces aptiekā ir jāatdod ar pareizu kvalitāti. Tas ir, bez visiem iepriekš uzskaitītajiem punktiem. To var izdarīt tikai tad, ja pārkāpumu izdarījis pats farmaceits. Piemēram, viņš jums pārdeva bezrecepšu zāles, lai gan tās bezrecepšu mārketings parasti ir nepieņemams.

Varat tieši sazināties ar pārdevēju un pieprasīt atmaksu. Ja tam sekoja atteikums, taktiski lūdziet sūdzību grāmatu un īsi ieskicējiet tajā esošo situāciju un pēc tam lūdziet priekšnieku kontaktus.

Varat arī atmaksāt naudu vai veikt apmaiņu, ja radās farmaceita kļūda. Piemēram, viņš nav aprēķinājis devu, viņš tablešu vietā pārdeva jums sīrupu vai krēma vietā ziedi.

Vai ir iespējams atgriezt preces bez kvīts: manipulācijas, lai atņemtu naudu

Un, visbeidzot, šī iespēja - ja farmaceits ir ieteicis bezrecepšu zāles kā absolūti drošas, taču esat saskāries ar tās blakusparādībām, varat arī atgriezt zāles. Tiesa, šajā gadījumā ir nepieciešama pārbaudes klātbūtne. Turklāt jums būs nepieciešams ārsta paziņojums, ka jums ir slimības un traucējumi, kas ir tiešas kontrindikācijas šo zāļu lietošanai. Būs lieliski, ja jūs paņemsit līdzi liecinieku, kurš var apstiprināt faktu, ka produkts jums tika pārdots, ar pavadošiem ieteikumiem no farmaceita, kuram principā šādas pilnvaras nav.

Atgrieztiest un citu patēriņa preču apmaiņa

Pieņemsim, ka esat iegādājies nekvalitatīvu priekšmetu un plānojat to atgriezt, taču jums nav kvīts. Tās var būt drēbes, ierīces, interjera priekšmeti un citas preces, kuras katru dienu iegādājas tūkstošiem cilvēku.

Vai preces ar trūkumiem ir iespējams atgriezt bez kvītīm? Jā, pārdevējam nav tiesību ar noteiktiem nosacījumiem atteikt jums.

Pārdevējam ir pienākums pieņemt preces, ja:

  • Jūs varat apstiprināt pirkumu, kas veikts šajā vietā, pat ja jums nav kvīts (tam nepieciešams cits dokuments);
  • Jūsu iegādātajam produktam nav izteikti nodiluma pazīmju;
  • Plombas, etiķetes un rūpnīcas etiķetes nav noplēstas no preces;
  • Vienums ir saglabājis savu noformējumu un patērētāja īpašības.

Tas ir, ja jūs nolemjat atdot tālruni, kas iepriekšējā dienā tika sasists un samīdīts pa asfaltu, nekas nesanāks, pat ja tas iegādāts divas dienas agrāk, un uz to attiecas visas primārās un sekundārās garantijas. Bet, ja tas ir tas pats tālrunis, kas nezināmu iemeslu dēļ sāka iesaldēt, un pašlaik no tā displeja ir noņemta tikai filma, šāda notikumu attīstība ir pilnīgi iespējama.

Ja termiņš ir beidzies ...

Vai es varu atgriezt preci pēc 14 dienām no pirkuma datuma?

Vai ir iespējams atgriezt preces bez kvīts: manipulācijas, lai atņemtu naudu

Principā jā, bet jums tas būs jādara oficiāli. Piemēram, ja kādu preci tirgū iegādājāties no savām rokām, jums jāsazinās ar patērētāju aizsardzības biedrību un jānodod iegādātais priekšmets neatkarīgai ekspertu pārbaudei.

Tas var attiekties uz dažādiem defektiem, piemēram, ādas zābakiem, kuriem teorētiski vajadzētu ilgt vairāk nekā gadu, pēc mēneša saplaisājuši utt. Zīmolu veikali parasti vērtē savu labo reputāciju, tāpēc viņi nevēlas iesaistīties strīdos un strīdos ar klientiem.

Kā pierādīt preču iegādi bez kvīts?

Ja esat pazaudējis pārdošanas kvīti un nezināt, vai ir iespējams atgriezt preci bez pilna iepakojuma, mēs jums parādīsim, kā šajā vietā pierādīt un apstiprināt faktu par pirkumu.

Jums vajadzētu turēt kaut ko no pierādījumu saraksta:

  1. Cenrādis;
  2. iegādātās preces sērijas numurs;
  3. Tagi.

Protams, vislabāk ir saglabāt arī produkta iepakojuma materiālu - šajā gadījumā procedūra būs daudz vienkāršāka. Bet, visticamāk, jums tik un tā būs jāraksta paziņojums ar skaidri formulētām un formulētām pretenzijām.

Ja produktu iegādājāties uz kredīta

Sarežģītākā situācija ir nepieciešamība apmainīt vai atdot preces, kuras iegādājāties uz kredīta. Kā atgriezt uz kredīta iegādātu produktu?

Ir jāsaprot, ka šajā situācijā jums būs jāpārtrauc līgumi ar divām dažādām organizācijām - faktiski ar veikalu un banku, kas nodrošināja jums maksājumu pa daļām. Jūsir jāsazinās ar izplatītājiem un jāpierāda produkta sliktas kvalitātes vai nepareizas darbības fakts. Pēc atgriešanas akta sastādīšanas (summa, kuru jūs iemaksājāt skaidrā naudā, pērkot, veikalam jums būs jāatdod, ja šāda darbība notika), jūs saņemsiet dokumentu. Izmantojot to, tajā pašā dienā jums jāsazinās ar banku, lai no kredīta atmaksas jums netiktu iekasēti papildu procenti.

Pārtraucot līgumus un līgumus ar banku, norādiet parāda summu, kas jums ir līdz šim. Ļaujiet tai būt minimālai, taču dažas procentuālās summas šajā brīdī jau varētu pilēt . Un jums, diemžēl, tas būs jāmaksā. Pat ja pašreizējā garantijas laikā tika atklāta kļūme, aizdevuma līgumus nebūs iespējams atcelt.

Iegādājoties jaunu priekšmetu, esiet uzmanīgs, lai jums nebūtu jāsaskaras ar šādu birokrātiju.

Iepriekšējā ziņa Zivju galvas auss
Nākamā ziņa Kā atjaunot galdu: dodot otro dzīvi vecajām mēbelēm!